요소 솔루션 지원자들은 정보 공유 채팅방에서 부족함, 사기 등으로 어려움을 겪고 있다.

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요소 솔루션 지원자들은 정보 공유 채팅방에서 부족함, 사기 등으로 어려움을 겪고 있다.

11월 5일 K는 우연히 중고 사이트에서 만난 판매자에게 총 40만원을 송금해 10리터짜리 통 10개를 한 개에 4만원씩 주문했다.

이들이 광주에서 공장을 운영했다고 설명하면서 판매자는 요소수액 수십 통이 담긴 사진으로 K씨를 안심시켰다.

돈을 보낸 K는 판매자에게 전화를 걸어 캐니스터가 선적되면 배송추적번호를 알려달라고 부탁했다.

그러나 해결책은 결코 전달되지 않았다.

나흘 후인 11월 8일 K는 판매자의 번호로 전화를 걸려고 했지만, 다만 서비스가 중단되었다는 신호음을 들을 뿐이었다.

최근 한국 정부의 긴급 공급 대책으로 요소수액 공급 대란 속에 일부 숨통이 트인 가운데 온라인 사기 피해 신고가 늘고 있다.

일반인 회원들도 채팅방을 구성해 추가 사례를 파악하고 사기 판매자에 대한 정보를 공유해 다른 사람들이 피해를 입지 않도록 하는 등 행동에 나섰다.

그들은 또한 해결책을 가지고 있는 주유소에 대한 실시간 정보와 그것이 얼마에 팔리고 있는지에 대한 정보를 공유하고 있다.

일요일 열린 카카오톡 대화 내용을 보면, 약 십여 개의 방이 요소수액 판매에 대한 정보를 공유하기 위해 새로 생긴 것으로 나타났다.

정부가 긴급 대책을 발표한 뒤에도 유체이탈을 위해 허둥지둥하는 사람들이 많아지면서 24시간 정보가 공유되고 있다.

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K씨는 다른 요소 피해자를 찾기 위해 채팅방을 설치하기로 했다.

K씨는 “특정 사기범을 신고하는 피해자가 많아질수록 [권한자]는 그 특정 사건을 수사하는 데 집중한다고 들었다”고 설명했다.

이들은 “더 이상 다른 사람의 절박한 마음을 사기로 악용하는 사람들을 보고 싶지 않다”고 덧붙였다.

정보교환실에서는 사용자들이 사기 혐의가 있는 기업에 대한 정보, 개별 판매업자에 대한 정보, 판매업자에 대한 연락처, 대화 내용 등을 공유한다.

이들은 또 ‘스캠: 구매하지 말라’ ”사전 결제’ 매출의 99.9%가 사기’라는 경고 메시지와 함께 사기 예방을 독려하고 있다.

정부는 8일 전국 100개 주유소에 차량용 요소수 180만ℓ를 순차적으로 공급하는 방안을 발표했다.

그러나 그 해결책을 사고팔려는 사람들에게는 혼란이 계속되고 있다.

주유소 직원들은 영업기지로 지정되지 않은 상황에서도 해결책을 찾아 들르는 사람들을 상대하느라 애를 먹었다.

서울 광진구의 한 주유소 직원은 “정부가 주유소를 통해 요소수액을 판매한다는 소식을 듣고 손님이 찾아온다”면서 “어떤 주유소는 아예 없다고 욕까지 했다”고 말했다.

이제 대중들은 해결책을 가지고 있는 주유소의 위치와 가격을 포함한 단체 대화로 정보를 공유하면서 집단 지성을 강화하고 있다.

1일 1000여명의 트럭 운전사가 회원으로 있는 한 채팅방은 최신 공급 정보를 공유하고 있었다.

“서해 연안의 남쪽 방향 대천에서 리터당 3,000원. 기다리지 마.”라고 한 메시지가 읽혔다.

“청도 북행, 빨리 와라. 내 앞에 세 대의 [차]”라고 또 한 권을 읽었다.

사회뉴스

한 회원은 “몇 군데는 리터당 9,000원을 청구한다”는 글과 함께 한 역의 위치 사진을 올리며 가파른 가격을 호소했다.

이에 다른 이용자들은 합동정부경찰청의 신고센터 전화번호를 올리며 신고할 것을 촉구했다.